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Recesión, crisis.
Que hacemos con el Marketing?

 

 

Fecha: 24, 25, 26, 31, Agosto- 1 Septiembre

 

Dirigido a: Estudiantes y Egresados de diferentes carreras como Administración de Empresas, Ciencias Contables, Economía, Marketing, gerentes, a profesionales ingenieros, informáticos, etc.; así como también a emprendedores, directivos, propietarios con conocimiento previo de marketing operativo y estratégico y que deseen comprender y dirigir el funcionamiento de una empresa, y todo lo realmente necesario relativo al Marketing.

Carga Horaria: 20 horas
Horario: De 18:00 a 22:00 horas.
Instructor: Lic. Maria Teresa Servin

 

JUSTIFICACION DEL PROGRAMA
Turbulencias y situaciones impredecibles son realidades que caracterizarán a los próximos años Todas las organizaciones, pequeñas, medianas o grandes, públicas y privadas se enfrentarán a un mundo caracterizado por la crisis y las aguas turbulentas y sin un mapa de ruta adecuado.

 

OBJETIVO GENERAL
Básicamente, debemos visualizar al marketing como una amplia gama de actividades orientadas al logro y la satisfacción de sus clientes de forma sostenida  recibiendo un valor económico a cambio.
Proporcionar conocimientos relacionados al uso del Marketing en tiempos de recesión, las nuevas reglas y herramientas del Marketing y la manera de aplicarlas

 

OBJETIVOS ESPECIFICOS

  • Entender y comprender la actitud de los consumidores en tiempos difíciles
  • Aprender a manejar los conceptos y las herramientas de la internet
  • Ampliar los conocimientos acerca de la internet y como utilizarla
  • Adquirir conocimientos útiles acerca del Mobile Marketing

DISCIPLINAS PREVIAS Y NECESARIAS
Conocimientos previos de marketing operativo y estratégico

 

CONTENIDO PROGRAMATICO

 

CONCEPTOS BASICOS DEL MARKETING.

  • MARKETING IN TIEMPOS DE RECESIÓN
    • El nuevo paisaje del marketing. Factores que pueden causar caos
    • La psicologia de la recesión. El regreso a lo basico 
    • El comportamiento cambiante de los consumidores. Entendiendo su psicologia
    • Productos ganadores y perdedores de la recesión
    • Se puede ganar dinero en una recesión? Acciones de marketing mas comunes. Reduciendo gastos
    • Respuestas estratégicas de marketing mas comunes
    • Algunas recomendaciones diseñadas para ayudar en los negocios en tiempos difíciles
  • EL NUEVO MARKETING
    • Las viejas reglas del marketing .los medios tradicionales aun son importantes
    • Las viejas reglas de las rrpp. Las nuevas reglas del marketing y las rrpp
    • Dime algo que no sepa. El caso Amazon
    • La convergencia del marketing y las rrpp en la web

 

  • WEB 2.0
    • Internet marketing. Como manejar la recesión del 2009/2010
    • El contenido de un sitio web.  Mas arte que ciencia
    • Plan de acción para tener éxito con las nuevas reglas del marketing
      • Objetivos de su organización
      • Los compradores y su empresa
      • El perfil de sus compradores
      • La importancia de los compradores en el marketing de la web
      • Para que los compradores confien
      • Como debe ser el contenido  para llegar a los compradores. El contenido influencia el proceso de compra
      • Segmentar a los compradores
      • Elementos de un sitio web orientado a los compradores
      • El marketing social vs los medios tradicionales .como crear contenido para los medios sociales. Por que se necesita el marketing social
      • 5 maneras de maximizar los e mails transaccionales
      • Facebook, twitter, flickr, Wikipedia, you tube, blogs, viral marketing, wiki, search engine marketing. Generation G, Sellsumers, E- commerce, marketing conversacional
  • RETENIENDO CLIENTES  EN MOMENTOS DIFICILES
    • Ultimas tendencias en e mail marketing
    • Retener y contrasegmentar como tacticas de marketing
    • Una nueva raza de consumidores
    • 9 tendencias de lealtad y fidelizacion para el 2009
    • Lealtad, fidelidad, autenticidad. Las marcas en el 2009 y 2010
    • Opiniones de consumidores y publicistas sobre los tipos de avisos
  • EL MARKETING MOVIL
    • Breve historia de la publicidad. Caracteristicas unicas de los medios
    • El elemento antes conocido como “telefono celular”. Las características unicas de los servicios mobiles
    • Mirando el futuro . Caso nokia
    • El marketing mobile y el comportamiento del consumidor
    • Las buenas y las malas noticis. Mobile metrics
    • Los tres modelos basicos de publicidad en mobiles. Caso de estudio

METODOLOGIA
La metodología del curso consiste en desarrollar clases presenciales, poniendo énfasis en la participación directa del alumno, a través de casos de estudio basados en situaciones reales. En algunos temas se realizarán clases magistrales conforme el tema,  y otras se realizarán con el  apoyo de un material didáctica.

 

 

BIBLIOGRAFIA

  • Back to Basics, Retroceciendo para tomar impulso . Publicado el 28-01-2009 
    en CCRM, Coaching, en CCRM, Coaching
  • CHAOTICS. Philip Kotler y John Caslione
  • EIU Report Mirrors Chaotics as formula for Success . John Caslione
  • The Mobile Revolution. Dan Steinbock
  • The New Rules of Marketing and PR. Robert Scoble
  • Mobile Advertising. Chetan Sarma, Joe Herzog, Víctor Melfi
  • Artículos de Harvard Business Review
  • Marketing in tiempos de Recesión. John Quelch, Katherine Jocz

BREVE CURRICULUM DEL INSTRUCTOR

  • Licenciada en Lengua Inglesa Instituto Superior de Lenguas Facultad de Filosofia de la  Universidad Nacional de Asuncion.
  •  Post-grado en Marketing Gerencial – UNA- Strategic Marketing Management –Bussinesss Shoool- Harvard UniversityCambridge-Massachussets (USA)
  • Curso de Técnicas de Marketing Turístico y Hotelero (Punta del  Este (Uruguay)-  Instituto Interamericano de Turismo.
  • Seminario de Marketing Estratégico y sus Aplicaciones a  la Empresa Hotelera como Negocio Inmobiliario dictado por el Profesor ChekitanDev (Cornell University Ithaca- N.Y.USA -Congreso Internacional de Hoteleria.
  • Curso de Management and Marketing Program for Shopping Centers Managers (Real State Point of View)- Dictado  por profesores de la School for Professional Development of the  International Council of Shopping Centers - Buenos Aires – Argentina
  • Profesora de Cátedra – UNA Facultad Politécnica – Carrera Lic. En Hotelería y Turismo Hotel III.           

 

INVERSION
El Costo Del Curso Es De Gs. 360.000 (trescientos sesenta mil) El Mismo Incluye Material Básico De Apoyo, Servicio De Café Y Certificado De Participación Con 70% De Asistencia En Clase Otorgado Por La Escuela De Administración De Negocios De Educación Superior – EDAN  y  La Universidad Del Cono Sur De Las Américas – UCSA